Privacybeleid

Persoonlijke gegevens en privacy zijn gevoelige onderwerpen en daarom hebben wij de taken op het gebied van gegevensverwerking en gegevensbescherming altijd uiterst serieus genomen. We beoordelen voortdurend de manieren waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, zowel intern als in samenwerking met derde partijen, zoals betalingsgatewayproviders. We hopen dat de informatie in dit privacybeleid u ervan verzekert dat we alle maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen en uw privacy te allen tijde respecteren, maar als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen [e-mail beveiligd]

Gebruik de onderstaande links om naar elke sectie van dit privacybeleid te navigeren:

1. Online beveiligingstips
2. Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken
3. Soorten gegevens die we verzamelen
4. Uw privacykeuzes
5. Uw privacyrechten
6. Gegevensveiligheid
7. Data opslag
8. Onze externe gegevensverwerkers
9. Lijst met gegevensverwerkers van derden
10. Meta-remarketing
11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Online beveiligingstips

We nemen uw gegevens serieus, en we zijn er zeker van dat u dat ook doet, maar hier zijn enkele tips die u kunt gebruiken om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te verbeteren.

1. Schakel privé browsen in uw webbrowser in. Hierdoor kunt u op internet surfen zonder een spoor van geschiedenis, wachtwoorden, cookies en andere allerlei soorten gegevens achter te laten.

1. Zoek naar het hangslotpictogram en het https://-element aan het begin van de URL wanneer u online surft en winkelt. Dit geeft aan dat de website veilig is en maatregelen neemt om uw persoonsgegevens te versleutelen.

1. Klik niet onzorgvuldig op links en wees u ervan bewust dat u persoonlijke informatie vrijgeeft om 'gratis' aanbiedingen te claimen of om aan quizzen deel te nemen.

1. Schakel automatische updates in om software up-to-date te houden met de nieuwste beveiligingspatches.

1. Gebruik een firewall en andere beveiligingsmaatregelen, zoals antivirusbescherming, op al uw apparaten.

1. Wees creatief en gebruik complexe wachtwoorden en wijzig deze onmiddellijk als u vermoedt dat uw veiligheid in gevaar is gebracht.

1. Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van de nieuwste online oplichting.

1. Gebruik een veilige webbrowser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox of Microsoft Edge.

1. Overweeg om functies zoals 'automatisch aanvullen' voor formulieren en webpagina's uit te schakelen. Een alternatief is het gebruik van veilige wachtwoordbeheertools.

1. Schakel 'cookies' uit om de privacy te verbeteren, maar houd er rekening mee dat dit een dramatische impact kan hebben op de kwaliteit en functionaliteit van veel websites.

1. Gebruik een VPN of Virtual Private Network om uw verbinding met internet te coderen en uw locatie te maskeren. Dit kan een grote impact hebben op uw vermogen om bepaalde websites, zoals online bankieren, te gebruiken.

1. Maak geen gebruik van onbeveiligde WI-FI-netwerken die vaak te vinden zijn in hotels, luchthavens en restaurants.

1. Download alleen software van vertrouwde bronnen.

1. Schakel waar mogelijk tweestapsauthenticatie in, websites als Google en Facebook bieden nu dit vangnet voor uw accounts bij hen.

Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Wetgeving inzake gegevensbescherming betekent dat we uw gegevens alleen om bepaalde redenen kunnen gebruiken en als we een wettelijke basis hebben; hetzij door toestemming, contract or rechtmatig belang om dat te doen. Hier leest u hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken:

Om uw bestellingen te verwerken

Zodat we u een bevestiging van uw bestelling en eventuele trackinggegevens kunnen sturen

Klantenservice

Om eventuele problemen op te lossen via onze livechatondersteuning, telefoon of e-mail.

Marketingdoeleinden

Met uw toestemming sturen wij e-mails over nieuwe producten en aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn.

Uw winkelervaring verbeteren

Om uw bezoek aan te maken ProSwimwear persoonlijker en relevanter voor u verzamelen en analyseren wij gegevens, soms met behulp van applicaties van derden.

Wij verkopen geen gegevens

Wij respecteren uw privacy en het vertrouwen dat u in ons stelt als beheerders van uw persoonsgegevens. Dat doen we niet en zullen we ook nooit doen; uw gegevens of persoonlijke informatie verkopen, verhuren, leasen of weggeven aan derden, behalve wanneer u ons toestemming hebt gegeven om dit te doen of als de wet dit vereist.

Wat betekent elk van deze rechtsgronden?

Toestemming

Definitie:U heeft hiervoor duidelijke toestemming gegeven ProSwimwear om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verwerken.

Hoe krijgt u mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke informatie aangeeft om een ​​transactie te voltooien, uw credit card te controleren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een retour te maken, wij nemen aan dat u akkoord gaat met het verzamelen en het gebruiken van de informatie voor alleen die specifieke redenen.

Als we om een ​​secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u eerder toestemming heeft gegeven voor ProSwimwear om uw gegevens te verwerken, maar bent u inmiddels van gedachten veranderd, dan kunt u deze toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen [e-mail beveiligd] of door ons te schrijven op het volgende adres; Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, VK, TA6 5HL.

Houd er rekening mee dat: Als u uw toestemming intrekt en als we geen andere wettelijke basis hebben voor de verwerking van uw gegevens, zullen we stoppen met de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als we een andere wettelijke basis hebben voor het verwerken van uw gegevens, kunnen we dit blijven doen, met inachtneming van uw wettelijke rechten.

Contract

Definitie: De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor een overeenkomst die u met ons heeft, of omdat wij u hebben gevraagd specifieke stappen te ondernemen voordat u die overeenkomst aangaat.

Legitieme interesse

Definitie: De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van ProSwimwear of een derde partij, worden als volgt beschouwd:

• - Verbetering van de gegevensbeveiliging.
• - Het leveren, ontwikkelen en verbeteren van de dienstverlening van ProSwimwear.
• - Om ons in staat te stellen de door ons aangeboden service te verbeteren, aan te passen of aan te passen ProSwimwear.
• - Inzicht verkrijgen uit uw gedrag tijdens uw reis naar, van en rond onze website.
• - Bepalen of marketingcampagnes effectief zijn.

Soorten gegevens die we verzamelen

Soms verstrekt u ons gegevens, soms worden gegevens over u automatisch verzameld, maar er zijn ook elementen van persoonlijke gegevens die wij niet verzamelen.

Gegevens die we verzamelen

Gegevens die u identificeren

Uw IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone, geolocatie om te identificeren waar u zich bevindt, apparaattype.

Gegevens over hoe u de ProSwimwear Website (s)

Hoe u navigeert naar de ProSwimwear website(s) en de URL-paden die u volgt wanneer u op de website bent, welke pagina's u heeft bekeken en hoe lang u op die pagina's blijft, samen met andere websiteprestatiestatistieken en conversiegegevens.

Een deel van deze activiteit wordt bijgehouden met behulp van 'Cookies'. Tenzij u uw browserinstellingen aanpast om cookies te weigeren, zullen wij en geselecteerde derde partijen cookies plaatsen wanneer u ermee communiceert ProSwimwear. Dit kunnen 'sessie'-cookies zijn, wat betekent dat ze zichzelf verwijderen wanneer u weggaat ProSwimwear, of ‘persistente’ cookies die zichzelf niet verwijderen en ons helpen u te herkennen wanneer u terugkomt, zodat we u een dienst op maat kunnen bieden.

Voor meer informatie over ons Cookiebeleid kunt u terecht op deze pagina.

order informatie

Tijd en datum van aankoop, gekochte producten, bestelwaarde.

Gegevens die u ons geeft

Contactgegevens

Uw naam, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie

Uw creditcard-/debetkaartgegevens, PayPal- of Amazon-betalingsgegevens en factuuradres. We zijn volledig PCI-compatibel en als zodanig worden geen van deze gegevens door ons opgeslagen en is elke gegevensoverdracht naar externe betalingsverwerkers volledig gecodeerd.

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen de best practices om ervoor te zorgen dat het niet ten onrechte verloren, misbruikt, toegankelijk, onthuld, veranderd of vernietigd kan raken.

Als u ons uw credit card informatie geeft, wordt de informatie versleuteld met secure socket layer technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-encryptie 256. Hoewel er is geen 100% veilig methode van transmissie over het internet of elektronische opslag, volgen we alle PCI-DSS-eisen en implementeren aanvullende algemeen aanvaarde industriële standaarden.

Gegevens die we niet verzamelen

Gevoelige persoonlijke informatie

We verzamelen geen gevoelige persoonlijke gegevens zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, gezondheidsgegevens enz. We gebruiken ook geen profileringstools om dergelijke informatie te verzamelen.

Gegevens van kinderen

Hoewel we erkennen dat kinderen toegang hebben tot de ProSwimwear website, wij verkopen onze producten niet actief aan kinderen en verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u zich hierover zorgen maakt, kunt u een e-mail sturen [e-mail beveiligd]

Uw privacykeuzes

We hebben gedetailleerde manieren beschreven waarop u ervoor kunt kiezen uw persoonlijke gegevens niet met ons te delen, maar houd er rekening mee dat het gebruik van deze methoden een negatieve invloed kan hebben op uw browse- en winkelervaring op de ProSwimwear website(s) en kan ook van invloed zijn op uw vermogen om een ​​aankoop te doen.

Om ons geen persoonlijke gegevens te verstrekken

Houd er rekening mee dat deze optie betekent dat we geen transacties kunnen verwerken, maar dat u nog steeds door de website kunt bladeren ProSwimwear website(s).

Om cookies uit te schakelen

U kunt de instellingen in uw webbrowser wijzigen om cookies uit te schakelen/te blokkeren. Via uw browserinstellingen kunt u ook eventuele cookies verwijderen die momenteel zijn opgeslagen.

U kunt ons volledige Cookiebeleid lezen op deze pagina

Om te verzoeken dat uw gegevens niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden

Voordat wij uw gegevens voor marketingdoeleinden gebruiken, wordt u gevraagd toestemming te geven door actief een 'opt-in'-vakje aan te vinken. U kunt ervoor kiezen om u af te melden voor marketingcommunicatie door op de link 'afmelden' onderaan de e-mails te klikken of door een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd]. Geef het e-mailadres op dat u wilt verwijderen uit de ProSwimwear mailinglijst.

Uw privacyrechten

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd]

U heeft het recht om: Toegang krijgen tot de informatie die wij over u bewaren.

Dit bevat

• De categorieën gegevens die we verwerken
• De doeleinden van de gegevens die wij verwerken
• De categorieën van derden aan wie gegevens kunnen worden bekendgemaakt
• Hoe lang de gegevens worden bewaard en welke criteria worden gebruikt om die periode te bepalen

Wij zullen binnen een maand na ontvangst van het verzoek reageren op informatieverzoeken.

U heeft het recht om: Laat ons eventuele onjuiste persoonlijke gegevens over u corrigeren.

Gelieve e-mail [e-mail beveiligd] met volledige details van de onjuiste gegevens en details van eventuele correcties die u wilt aanbrengen.

U heeft het recht om: Draag uw gegevens over naar een andere service.

Na ontvangst van dit verzoek verstrekken wij u een kopie van uw gegevens in CSV-formaat, die u vervolgens aan een andere dienst kunt verstrekken.

U heeft het recht om: Laat je vergeten door ProSwimwear.

U kunt ons vragen om alle persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te verwijderen, zolang het niet langer een wettelijke verplichting of noodzaak voor ons is om de gegevens te bewaren voor uw gebruik van de ProSwimwear website(s).

U heeft het recht om: Dien een klacht in over ons gebruik van uw gegevens.

We zijn altijd blij om eventuele zorgen met betrekking tot het gebruik van persoonlijke gegevens onmiddellijk aan te pakken, maar als we hierin niet slagen, kunt u contact opnemen met het Information Commissioner's Office via de gegevens op hun website www.ico.org.uk.

U heeft het recht om: Maak er bezwaar tegen dat wij uw gegevens gebruiken om geautomatiseerde beslissingen te nemen.

We kunnen gegevens gebruiken om u een persoonlijkere ervaring en meer relevante informatie te bieden tijdens het browsen ProSwimwear website(s) of in onze marketingcommunicatie.

Gegevensveiligheid

Hoe veilig zijn de gegevens die we verzamelen?

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen en de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen, of deze nu fysiek, elektronisch of bestuurlijk zijn, zijn alle gegevens die u verstrekt voor uw eigen risico. Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht gegarandeerd 100% veilig zijn.

U bent verantwoordelijk voor uw gebruikersnaam en wachtwoord. U dient er alles aan te doen om deze veilig te houden en deze nooit aan iemand anders bekend te maken.

Als u denkt dat uw privacy is geschonden, neem dan contact met ons op via [e-mail beveiligd]

Data opslag

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

De gegevens die we verzamelen worden verwerkt op ons kantoor in Bridgwater, Somerset (Verenigd Koninkrijk) en in alle gegevensverwerkingsfaciliteiten die worden beheerd door de derde partijen die in dit privacybeleid worden genoemd.

Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking door ons. Als we uw gegevens op deze manier buiten de EER overdragen of opslaan, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Wij bewaren gegevens zolang dit wettelijk vereist of noodzakelijk is voor ons om de gegevens te bewaren voor de doeleinden van uw gebruik van de ProSwimwear website(s).

Onze externe gegevensverwerkers

Tijdens het navigeren naar/rond de ProSwimwear website(s) en bij het verwerken van uw bestelling kan het zijn dat we bepaalde aspecten van uw gegevens aan derden moeten doorgeven. Deze staan ​​allemaal hieronder vermeld en hebben we allemaal gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de AVG.

In het algemeen zal de derde-partij aanbieders gebruikt door ons uw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken uitsluitend voor zover dit nodig is om hen in staat stellen om de diensten die zij leveren aan ons uit te voeren.

Echter, sommige van derde-partij dienstverleners, zoals de betaling gateways en andere betalingstransactie processors, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij verplicht zijn om aan hen te verstrekken voor de verkoop gerelateerde transacties.

Voor deze aanbieders, raden wij u aan het privacybeleid te lezen, zodat u de manier waarop uw persoonlijke gegevens door deze aanbieders worden behandeld kan begrijpen.

Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde aanbieders zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben dan u of wij. Als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van de jurisdictie(s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Als voorbeeld, als u zich in Canada en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway gevestigd in de Verenigde Staten, dan gebruikt uw persoonlijke gegevens bij het voltooien van de transactie kunnen worden onderworpen aan openbaarmaking krachtens de Amerikaanse wetgeving, met inbegrip van de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van derden, bent u niet langer beheerst door dit privacybeleid of Gebruiksvoorwaarden van onze website.

Als u zich zorgen maakt over deze lijst of meer informatie wilt over hoe gegevens namens ons door deze derde partijen worden verwerkt, kunt u een e-mail sturen naar [e-mail beveiligd]

Een lijst van onze externe gegevensverwerkers

Meta-remarketing

Op onze website gebruiken wij de Meta Remarketing tag om gepersonaliseerde advertenties aan onze websitebezoekers te tonen.

Derden, waaronder Facebook en Instagram, kunnen cookies, webbakens en andere opslagtechnologieën gebruiken om persoonlijke gegevens te verzamelen of te delen.
informatie ontvangen van onze website en elders op het internet, en die informatie gebruiken om
meetdiensten en gerichte advertenties. 

Met Meta-remarketing kunt u onze advertenties op Facebook en Instagram zien nadat u
onze site hebben bezocht. Om dit te bereiken, gebruikt Meta een Custom Audience Pixel die wordt geactiveerd wanneer een bezoeker
komt op een webpagina terecht en er wordt een unieke 'cookie' in hun browser geplaatst. Meta-lookalike-doelgroeptargeting maakt het mogelijk
om advertenties op Facebook en Instagram te tonen aan mensen die lijken op degenen die al een bezoek hebben gebracht of een aankoop hebben gedaan
van onze website. 

Als u zich wilt afmelden voor het verzamelen en gebruiken van informatie door Meta voor advertentietargeting, ga dan naar: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

SMS Marketing

De website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagentje hebt geplaatst, inclusief de keren dat u uw winkelwagentje hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er herinneringsberichten voor het winkelwagentje via e-mail of sms moeten worden verzonden.

Het bovenstaande omvat niet de toestemming en toestemming van de afzender van de sms-berichten. Deze informatie wordt niet gedeeld met derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus neem de tijd om het regelmatig te bekijken.

Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website worden geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we, indien van toepassing, deze gebruiken en/of openbaar maken. Het.